QUALITÉ

Une qualité sans compromis. C'est ainsi que l'on pourrait décrire notre exigence envers nos propres produits. Car Oswald n'est pas seulement une entreprise traditionnellement suisse, elle est aussi synonyme de qualité traditionnellement suisse. Et celle-ci ne doit pas faire de compromis. Non seulement au niveau du goût, mais aussi du service, de la transformation, de la production et des matières premières utilisées. 

C'est pourquoi Oswald applique les normes de qualité les plus élevées dans tous ces domaines. Cela fait de nos produits non seulement les meilleurs du marché suisse, mais aussi les plus fiables. Car lorsque vous achetez Oswald, c'est Oswald qui est dedans. Et ce, jusqu'à la dernière cuillère. 

Notre assurance qualité commence avant même la production proprement dite, car ce qui entre dans la composition de nos produits est d'abord rigoureusement contrôlé et sélectionné. Cela comprend aussi bien la qualité des matières premières livrées que des exigences strictes en matière de conditions d'emploi équitables et de protection de l'environnement. Et ce non seulement chez Oswald, mais tout au long de la chaîne d'approvisionnement. 

Oswald accorde également une grande importance à la meilleure qualité lors de la fabrication. C'est pourquoi nos produits sont fabriqués selon des règles d'hygiène très strictes. Celles-ci comprennent non seulement un contrôle approfondi à l'entrée, mais aussi bien sûr des normes d'hygiène dans l'entreprise, par exemple pour les vêtements de travail ou l'hygiène corporelle. Afin d'exclure tout défaut, tous nos produits sont en outre soumis à un contrôle de qualité approfondi avant d'être mis en vente. 

Un excellent produit doit également avoir une excellente recette, c'est pourquoi nous misons également sur la qualité dans ce domaine. Nos recettes ne contiennent aucun conservateur d'aucune sorte, nos nouveaux produits ne contiennent aucun exhausteur de goût et nous renonçons totalement à l'utilisation d'huile de palme nuisible à l'environnement. Et pour que cela se sente vraiment, nous développons nos produits avec l'intention de ne pas seulement dépasser les normes industrielles en matière de goût, mais de les redéfinir. 

Enfin, la qualité Oswald passe aussi par un conseil unique. En effet, nos conseillers clientèle connaissent non seulement chaque détail de tous nos produits, mais aussi leur goût particulièrement fin, les allergènes qu'ils contiennent et la meilleure façon de les conserver. Et nous en sommes fiers. 

Cette exigence de qualité nous oblige. C'est pourquoi tous nos clients bénéficient d'une garantie de retour de 14 jours sur chaque produit qu'ils achètent. Ainsi, si vous n'êtes pas satisfait de l'un de nos produits, vous serez remboursé dans les deux premières semaines. 

Oswald - la qualité depuis 1951.

Oswald répond à des normes de qualité très élevées. Des organismes de certification indépendants et reconnus contrôlent régulièrement cette qualité et décernent à Oswald les labels de certification correspondants.

Le contrôle rigoureux a lieu chaque année sur le site de production de Steinhausen. La documentation, le déroulement des processus, le flux des marchandises ainsi que les connaissances de nos collaborateurs sont alors contrôlés.

Oswald est titulaire des certificats suivants, qui soulignent le haut niveau de qualité exigé :